خدمة استشارية احترافية: نقدم اقتراحات احترافية لاختيار اللفائف، لمساعدة العملاء على اختيار المادة والطراز المناسبين وفقًا لاحتياجات الإنتاج. نقدم دعمًا فنيًا مجانيًا للإجابة على استفسارات العملاء حول أداء اللفائف، والمواد المستخدمة، وعمر الخدمة.
دعم معلومات المنتج: توفير مواصفات المنتج التفصيلية والوثائق الفنية وحالات التطبيق لمساعدة العملاء على فهم المنتج
خدمة مخصصة: تصميم وإنتاج لفات مخصصة وفقًا لاحتياجات العميل لتلبية ظروف العمل الخاصة ومتطلبات الإنتاج.
توفير حلول تحسين خط الإنتاج لتحسين كفاءة الدرفلة وجودة المنتج.
الاستجابة السريعة: يستجيب فريق المبيعات المخصص بسرعة لاستفسارات العملاء ويضمن الحلول في غضون 24 ساعة.
تعليمات التركيب: يُرجى توفير أدلة تركيب مُفصّلة أو توجيه عن بُعد لضمان تركيب سلس للأسطوانات. عند الحاجة، يُمكن إرسال فنيين مُختصين إلى الموقع للمساعدة في التركيب والتشغيل.
الدعم الفني: تقديم تدريب مجاني لمساعدة العملاء على إتقان مهارات الصيانة والعناية بالبكرات. دعم عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة لحل المشكلات التي تنشأ أثناء الاستخدام على الفور.
زيارات عودة منتظمة: زيارات عودة منتظمة للعملاء لفهم استخدام الأسطوانات وتقديم اقتراحات للتحسين. الاستجابة السريعة لملاحظات العملاء وتقديم حلول لها.
الضمان والصيانة: نقدم خدمات ضمان طويلة الأمد لضمان مصالح عملائنا. خلال فترة الضمان، نقدم خدمات إصلاح مجانية في حال وجود أي مشاكل في جودة المنتج. نقدم خطط إصلاح وصيانة معقولة، بالإضافة إلى دعم قطع الغيار لإطالة عمر البكرات.
خدمات الدعم الفني
◆تحويل الرسم الفني
◆تحويل المعايير التقنية
◆تحسين أداء عمر الأسطوانة
◆تحسين طريقة تبريد خط الدرفلة
◆خدمات فنية أخرى عند الطلب
